1. 概述
绿茶VPN(以下简称"我们")非常重视您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。
2. 我们收集的信息
我们遵循最小化数据收集原则,仅收集提供服务所必需的信息:
- 注册信息:邮箱地址或手机号码(用于账号创建和验证)
- 支付信息:支付方式详情(由第三方支付平台处理,我们不存储完整支付信息)
- 设备信息:设备类型、操作系统版本、应用版本(用于技术支持和优化)
- 使用数据:连接时长、流量使用量(仅用于服务质量和计费)
3. 我们不收集的信息(无日志政策)
我们严格执行无日志政策,绝不收集以下信息:
- 浏览历史记录和访问的网站
- DNS查询记录
- 原始IP地址和VPN分配的IP地址
- 连接时间戳
- 传输的数据内容
- 带宽使用详情
4. 信息使用方式
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供和维护VPN服务
- 处理支付和订阅管理
- 提供客户支持
- 发送服务相关通知
- 改进服务质量和性能
5. 数据保护措施
我们采用业界领先的安全措施保护您的数据:
- AES-256军事级加密技术保护数据传输
- SSL/TLS加密保护所有通信
- 严格的访问控制和身份验证
- 定期安全审计和渗透测试
- 员工隐私培训和安全意识教育
6. 信息共享
我们不会将您的个人信息出售、交易或以其他方式转让给第三方。仅在以下情况下可能共享信息:
- 获得您的明确同意
- 法律要求或政府机关合法要求
- 保护我们的权利和财产安全
7. 您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:查看我们持有的您的个人信息
- 更正权:要求更正不准确的个人信息
- 删除权:要求删除您的个人信息
- 数据可携带权:获取您的数据副本
- 反对权:反对我们处理您的个人信息
8. 数据保留
我们仅在提供服务所需的时间内保留您的个人信息。账号注销后,我们将在30天内删除您的个人信息,法律法规要求保留的除外。
9. 未成年人保护
我们的服务面向成年人。我们不会故意收集未满18周岁未成年人的个人信息。如果我们发现收集了未成年人的信息,将立即删除。
10. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,重大变更将通过邮件或应用内通知告知您。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:
- 在线客服:通过官网或客户端联系
- 邮件支持:support@lvcha-c.com.cn
- Telegram:@lvchavpn_support